突發(fā)交通事故及其處理措施
①食材配送過程中發(fā)生交通事故，當事人應(yīng)立即進行自救，并報警。報警電話：122（交警）、119（消防）、120（急救），應(yīng)簡明講清事故地點、傷亡、損失等情況，以及事故對周圍環(huán)境的危害程度，保護現(xiàn)場，搶救傷員，保護配送食品財產(chǎn)并通報運輸經(jīng)營者與保險公司。
②當事人應(yīng)立即切斷車輛電源開關(guān)，使用消防器材，布置好安全警戒線，應(yīng)果斷處置，不要驚慌出錯，避免造成更大的災(zāi)害。
③對傷者的外傷應(yīng)立即進行包扎止血處理，發(fā)生骨折者應(yīng)就地取材進行骨折定位，并移至安全地帶，對死亡人員也應(yīng)移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護人員救死扶傷，避免事故擴大化，把傷害減至最低程度。
④保護好自身的安全，積極配合交警、消防等部門進行救護并做好各項善后。
⑤發(fā)生一次死亡事故應(yīng)在30分鐘之內(nèi)報告當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。
⑥現(xiàn)場事故處理完成后，當事人將情況反應(yīng)給配送中心，以便配送中心組織協(xié)調(diào)各個方面做好重新配送方案，保證供給。
蔬菜配送公司突發(fā)自然災(zāi)害及處理措施
①做好應(yīng)急運輸保障工作，在發(fā)生自然災(zāi)害如暴風雨、暴風雪、冰雹、泥石流、洪水等突發(fā)性事件時，要服從當?shù)厝嗣裾蛘呓煌ㄖ鞴懿块T的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。
②遇有自然災(zāi)害，應(yīng)立即在最短時間內(nèi)逐級向交通主管部門報告（在異地遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件的應(yīng)同時向當?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T報告）。
③投入應(yīng)急運輸車輛使用年限不超過5年，并經(jīng)檢測合格的再用車；駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過3小時。
④參運應(yīng)急人員年齡在20至50歲之間，符合道路運輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T，且技術(shù)過硬、作風正派、身體健康。
⑤接受應(yīng)急運輸任務(wù)后，運輸車輛、人員必須整合待命，在規(guī)定時間內(nèi)到達指定地點集合，且必須由道路運輸經(jīng)營者親自帶隊。
⑥執(zhí)行應(yīng)急運輸任務(wù)時，運輸車輛及參運駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定，服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，遇事主動請示、匯報，協(xié)調(diào)解決好各項工作事務(wù)。
⑦配給中心做好道路運輸保障工作，確定多條道路運輸方案，應(yīng)對突發(fā)性自然災(zāi)害保證糧油供給。
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