青島啤酒公司向消費者表示歉意，并表示會立即對此事展開調(diào)查，將在最近兩天給消費者一個答復(fù)。
雪花啤酒公司工作人員在向負責(zé)人請示過后表示，既然事情發(fā)生，該咋辦就咋辦。
6月12日，自貢市民李先生喝啤酒時，突然發(fā)現(xiàn)酒杯中出現(xiàn)了一片黏糊糊的漂浮物，隨后李先生和經(jīng)銷商與啤酒生產(chǎn)商雪花公司進行了交涉。然而過了一天，雪花公司沒有給出任何答復(fù)。
吃驚：雪花出現(xiàn)了“霉花”
6月12日中午12點10分，李先生和幾名好友在自貢市匯東區(qū)的一家火鍋店吃飯，由于天氣悶熱，李先生叫了一件雪花100。但10分鐘過后，再也沒人有吃下去的胃口了。原來，李先生在倒第三杯酒時，發(fā)現(xiàn)倒進杯中的酒里有一片懸浮物，懸浮物中心呈黑褐色，周圍有一層銀耳顏色的毛茸茸邊緣。
“我還以為是其他地方掉進去的。”李先生說，自己當(dāng)時就愣住了，因為剛剛他才豪飲了兩杯。李先生提起酒瓶才發(fā)現(xiàn)，在雪花酒瓶透明的玻璃壁上，有一道四厘米左右的黑褐色紋路，仔細一看，這條紋路是由20個左右的黑褐色斑點組成，斑點和酒杯中漂浮物一模一樣。
調(diào)查：啤酒并未過保質(zhì)期
當(dāng)天下午，華西城市讀本記者趕到現(xiàn)場時，火鍋桌上大部分菜品還原封不動地擺在那，杯中的漂浮物已經(jīng)貼在杯壁上。通過觸摸酒瓶可以發(fā)現(xiàn)，酒瓶上的斑點是在啤酒瓶內(nèi)。“啤酒倒是沒有過期，喝起來也沒有異味。”李先生指著酒瓶上的生產(chǎn)信息說。這瓶雪花啤酒是2012年4月28日生產(chǎn)的，保質(zhì)期標(biāo)注著180天，生產(chǎn)地點是內(nèi)江。
“很明顯，這些漂浮物就是瓶子里的霉菌。”李先生隨后撥打了啤酒瓶上的銷售服務(wù)熱線，結(jié)果電話一直沒能打通，最后通過火鍋店老板，找到了經(jīng)銷商的電話。
雪花啤酒 該咋辦就咋辦
12號下午，雪花公司方面派出了一名尚未畢業(yè)的實習(xí)生和一名酒水代理商協(xié)調(diào)此事。“我也不知道這個東西是什么。”雪花公司的實習(xí)生表示，自己并非專業(yè)人士，不知道懸浮物產(chǎn)生的原因。
雪花公司實習(xí)工作人員在向公司負責(zé)人請示過后說：“既然事情發(fā)生了，那就該咋辦咋辦。”
“我能代表雪花公司。”但在問到解決措施時，該實習(xí)生告訴李先生：“你們可以體檢，如果身體沒問題，那就和我們的酒水沒關(guān)系。”
這名雪花公司的實習(xí)生還表示，公司的負責(zé)人會在5點鐘之前用電話給李先生一個滿意的答復(fù)。然而，13號整整一天過去了，公司負責(zé)人都沒有給李先生答復(fù)。
12號當(dāng)天，怒火中燒的李先生抱起酒瓶，找到自貢市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，準(zhǔn)備檢驗瓶中的漂浮物。“這個憑借肉眼一看就知道是瓶子沒有洗干凈的殘留物。”但是，質(zhì)監(jiān)局工作人員告訴李先生，由于瓶蓋已經(jīng)開啟，檢驗已經(jīng)沒有效力。“質(zhì)監(jiān)局只負責(zé)商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)。”
同時，記者聯(lián)系到自貢市消費者協(xié)會負責(zé)人，該負責(zé)人表示，根據(jù)李先生的情況，他可以先找到飯店經(jīng)營者協(xié)商，然后再由經(jīng)營者去找經(jīng)銷商。“消費者也可以向消協(xié)投訴，然后消協(xié)在對事件作出調(diào)查后給出處理方案。”
這瓶青島不清
一邊喝啤酒，一邊看歐洲杯，這種感覺別提有多巴適。但試想，當(dāng)你看比賽正高興、喝啤酒正盡興的時候，突然發(fā)現(xiàn)酒瓶里，有很多不明“黑色懸浮物”，你會出現(xiàn)什么樣的反映？最近，家住瀘州大山坪的朱先生便親身經(jīng)歷了這樣的倒霉事。朱先生不但沒有享受“巴適”，反而卻“吐”巴適了。
球迷郁悶：看歐洲杯看得“發(fā)吐”
“喝啤酒，居然會喝出懸浮物，太惡心了。”朱先生說，6月9日晚，為了看歐洲杯，自己在家附近的副食店買了4瓶青島啤酒。“球賽開始，啤酒很快下了肚。前兩瓶入口后就覺得味道有些不對，但由于全神貫注看球賽，我并沒有仔細看酒瓶。”
朱先生正準(zhǔn)備開啟第三瓶啤酒時，就發(fā)現(xiàn)酒瓶中有很多大塊黑色“懸浮物”在瓶里漂來漂去。“想起剛剛已經(jīng)喝下的啤酒，再看看眼前的惡心場景，我和同事都傻眼了，隨即大家都跑到廁所開始嘔吐，嘔吐了一陣之后，看球賽的興致也被完全打斷，太郁悶了。”
記者調(diào)查：懸浮物長毛色澤渾濁
“簡直無語，更不敢相信自己的眼睛。”朱先生指著含有懸浮物的啤酒瓶對華西城市讀本記者說，“第一次遇到這種倒霉事，幸好還沒喝下第三瓶。這給他和他的同事的心里，留下了深深的陰影，至今吃不下飯。青島啤酒作為中國的一線啤酒牌子，讓人難以相信。”
在現(xiàn)場，記者也拿起朱先生買回的青島啤酒(麥香100)，手晃動了幾下酒瓶，瓶里的懸浮物便“繽紛起舞”，仔細一看，這種漂浮物如同發(fā)霉的“毛毛狀物體”，而且啤酒呈現(xiàn)出的顏色非常渾濁。這瓶啤酒凈含量500毫升，包裝紙上貼有“優(yōu)級”字樣，瓶蓋處的日期標(biāo)注為2012年5月11日，保質(zhì)期180天。
青島啤酒向消費者致歉
為何會出現(xiàn)這種情況，青島啤酒營銷中心公關(guān)部相關(guān)工作人員告訴華西城市讀本記者，青島啤酒對給消費者造成的精神傷害、心理陰影表示歉意，青島啤酒公司會立即對此事展開調(diào)查，同時也會在最近兩天給消費者一個滿意的答復(fù)。
至于啤酒瓶中為何會出現(xiàn)這種“懸浮物”，該工作人員介紹，一方面有可能是在運輸過程中酒蓋漏氣所致。另一方面，也可能因為酒瓶清洗不干凈造成。不過，具體原因還有待進一步的調(diào)查。
同時，瀘州市消費者協(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示，消費者在日常生活中遇到侵犯自己合法權(quán)益時，應(yīng)及時向消協(xié)反映，通過正當(dāng)途經(jīng)，維護自己的合法權(quán)益，對于朱先生反映的青島啤酒含懸浮物一事，消協(xié)正在受理中。
朱先生表示，先前一直喜歡喝青島啤酒，因為這件事，對青島啤酒的印象大打折扣。
目前，朱先生提出了幾點要求：一是要求青島啤酒公司針對此事進行賠禮道歉，其次要給包括朱先生在內(nèi)的四名消費者進行身體檢查，同時還需作出相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
啤酒倒出垃圾 獲賠萬元
成都首例“食品質(zhì)量法律援助案”勝訴
敬酒時給朋友倒啤酒，卻從酒瓶里倒出垃圾，弄得彼此都很尷尬，成都人李純(化名)一怒之下走上維權(quán)之路。兩次調(diào)解未果，他請來律師，將啤酒生產(chǎn)商告上法庭，訴訟請求卻被駁回。今年3月1日，《成都市法律援助條例》首次將食品質(zhì)量納入法律援助范圍，李純申請到法律援助，終于成功維權(quán)。昨日，維權(quán)一年的他獲賠1萬元。
5月10日，成都中院開庭審理此案。法院認為，啤酒生產(chǎn)商應(yīng)向李純道歉，并按照《食品安全法》規(guī)定，向李純支付兩件啤酒價格10倍的賠償金，以此起到警示和公益訴訟的目的。在法院調(diào)解下，啤酒生產(chǎn)商當(dāng)庭向李純道歉。昨日，李純拿到了1萬元賠償金。
昨日，成都市法律援助中心公布了這起案件，并表示李純一案是成都市首例食品質(zhì)量公益訴訟案獲得勝訴。該中心工作人員說，《成都市法律援助條例》自2012年3月1日正式實施，首次將食品質(zhì)量訴訟納入法律援助范圍，今后市民遇到涉及食品安全的法律問題，均可申請法律援助，免費打官司。
該中心工作人員說，消費者買到劣質(zhì)產(chǎn)品后，一般會因產(chǎn)品價格較低、維權(quán)成本過高、耽誤時間和花費精力過多而放棄維權(quán)，不能讓企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，無形中會縱容無良企業(yè)，需要以個案產(chǎn)生警示作用。
（責(zé)任編輯：任飛 實習(xí)編輯：趙濤）
