守護安全 暢通消費——3·15權益日白象食品在行動

在今年的3月15日國際消費者權益日，中國消費者協會結合人民網舉行了“守護平安暢通消費”主題活動，致力于為消費者營造值得信任的消費環境，將消費者關懷的話題落到實處，讓消費者能消費、愿消費、敢消費。其中，白象食品受邀列席并入駐消費者“一鍵維權”平臺。作為獨一一家受邀參會的傳統食品企業，白象食品被社會各界認可的產品質量和至誠態度也經過這次活動得到了有力彰顯。

白象食品受邀參會，產品匠心質量獲認可

本次“守護平安 暢通消費”的3·15主題活動遭到政府的高度注重，不只約請來自最高人民法院、市場監管總局、中國消費者協會、中國政法大學等政府有關部門和高校的指導蒞臨現場，發出珍貴諫言，為守護消費者權益獻計獻策;也約請人民日報、新華社、央視、經濟日報等多家權威官媒，為活動內容停止傳播發聲和背書。在活動現場共舉行了維權焦點問題點評，消費范疇優秀案例展現，知名企業發出建議、消費維權年度人物展現、知名企業入駐“一鍵維權”平臺等環節，力圖經過本次活動充分發揮消費維權社會平臺作用，凝聚全社會力氣，維護消費者的合法權益。其中，白象食品作為面食行業的領軍企業之一，多年來始終如一的匠心質量與兢兢業業的擔任態度遭到了全社會的認可，在本次活動中作為獨一受邀的傳統食品企業，與字節跳動、編程貓、趣頭條等名企共同受邀入駐消費者“一鍵維權”平臺，及時傾聽消費者的聲音，洞察消費者的意向，找準痛點，打通堵點，保證消費暢通。

入駐“一鍵維權”平臺，保證權益更受信任

“一鍵維權”平臺由人民網打造，經過整合覆蓋全行業的消費范疇，保證消費者權益。在今年的“守護平安，暢通消費”3·15主題活動上，白象食品正式入駐消費者“一鍵維權”平臺，可以更加便捷高效地了解消費者需求，及時處理消費者遇到的問題。作為一家食品企業，白象食品不只致力于守護消費者的味蕾和健康，更制定了完善的售后服務體系傾聽消費者的聲音，力圖在每一步都讓消費者感遭到至誠的態度。在原料甄選方面，白象食品配備了專業的采購團隊和品研團隊，保證采購流程和質檢環節的平安和質量。在質量管理方面，白象食品構建了完備的質量與食品平安管理體系，包括iso22000食品平安體系認證、haccp體系認證，食品企業誠信體系認證等。此外，白象食品還建立了獨立檢驗室，配備齊全的檢測儀器，滿足各項食品平安項目的檢測，讓食品平安得到有力保證。在售后服務方面，白象食品建立了嚴格的產質量量跟蹤機制，確保每一份產品進入市場后若出現問題都可以及時解決。另外，白象食品還專門建立了完善的產品售后服務系統，配備專業的客服人員，處理消費者反饋的各種信息，從而確保產質量量、售后服務等問題能得到及時有效處理，使消費者的權益得到最大程度保護。

對企業來說，傾聽消費者的聲音并做出改變，有利于企業的長遠發展。白象食品作為食品企業，更是將守護消費者的健康作為第一要義，積極聆聽消費者的想法，努力將消費者體驗做到極致。在未來，白象食品也將繼續堅守這一謙遜態度，始于心，踐于行，切實保護消費者利益，讓消費者吃的放心，買的安心，成就幸福生活。